IT-konsulttjänster avser tjänsteprodukter och processer som tillgodoser användarnas IT-behov. IT-tjänsteprodukter inkluderar hårdvaruintegration, mjukvaruintegration (kollektivt systemintegration), allmänna lösningar, branschlösningar och heltäckande IT-tjänster. Tjänsteprocesser avser IT Det avser hela processen för att möta IT-behov, från IT-konsultation av en tjänsteleverantör, till att definiera IT-krav, välja och projektera IT-tjänster, tillhandahålla, testa och tillhandahålla IT-tjänster, utvärdera effektiviteten av IT-tjänster, och efterföljande underhåll och uppgraderingar.
IT-konsulttjänster har vanligtvis formen av IT-projekt (informationsteknikprojekt). Handelsplattformen för Qianjia IT-projekt klassificerar IT-projekttransaktioner i tre typer: "förfrågningsköp", "förhandlingsbud" och "anbud". Små och medelstora företag (SMF) tillhandahåller vanligtvis IT-tjänsteleverantörer genom förfrågningsköp. Det är lämpligt för hårdvaruintegration och mjukvaruintegrering IT-projekt. En annan mycket använd metod är förhandlad budgivning, där beställaren (användaren) direkt förhandlar med den utvalda entreprenören (IT-tjänsteleverantören) för att sluta ett kontrakt för IT-projektet.